# Datenschutzerklärung ## 1. Verantwortlicher Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Imovia GbR Sibyllenweg 4 73230 Kirchheim unter Teck Deutschland Telefon: +49 1512 9489230 E-Mail: office@imovia-immobilien.de *(Bitte ergänzen Sie die vollständige Anschrift sowie die vertretungsberechtigten Gesellschafter, sofern es sich um eine GbR handelt – § 5 TMG bzw. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.)* ## 2. Allgemeines zur Datenverarbeitung ### 2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. ### 2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa bei Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. ### 2.3 Datenlöschung und Speicherdauer Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. ## 3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles ### 3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben: - Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version - Das Betriebssystem des Nutzers - Den Internet-Service-Provider des Nutzers - Die IP-Adresse des Nutzers - Datum und Uhrzeit des Zugriffs - Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer-URL) - Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Hosting-Anbieters gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. ### 3.2 Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ### 3.3 Zweck der Datenverarbeitung Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen sowie zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ### 3.4 Dauer der Speicherung Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies spätestens nach [z. B. 7 Tage] der Fall. ### 3.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit. ## 4. Hosting Diese Website wird bei der Firma **IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland** gehostet. Der Hosting-Anbieter erhebt in Server-Log-Dateien Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version sowie das genutzte Betriebssystem. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit IONOS wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. ## 5. Kontaktformular / Anfrage- und Quickcheck-Formulare ### 5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über ein Kontakt- bzw. Anfrageformular (z. B. „Quickcheck") mit uns in Kontakt zu treten. Dabei werden die im Formular angegebenen Daten, u. a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zu Ihrem Anliegen (z. B. Angaben zu einer Kapitalanlage-Immobilie), an uns übermittelt und gespeichert. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. ### 5.2 Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail oder eines Formulars übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Anbahnung eines Vertrages (z. B. Immobilienvermittlung/-beratung) dient. In allen übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ### 5.3 Zweck der Datenverarbeitung Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus dem Formular dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme sowie zur Beratung im Hinblick auf Kapitalanlage-Immobilien. ### 5.4 Dauer der Speicherung Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Daten aus dem Kontaktformular und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen) bleiben unberührt. ### 5.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. ## 6. Einsatz von HubSpot (CRM / Marketing-Automatisierung) ### 6.1 Beschreibung und Umfang Wir nutzen auf unserer Website bzw. im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen und der Kundenkommunikation die Dienste der HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor, 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland ("HubSpot"). HubSpot ist eine Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM) sowie zur E-Mail-Kommunikation und Marketing-Automatisierung. Über HubSpot können u. a. Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Angaben zu Ihrer Anfrage sowie Ihr Interaktionsverhalten mit unseren E-Mails (Öffnungs- und Klickraten) verarbeitet werden. Sofern über Formulare auf unserer Website Daten erhoben werden, können diese ebenfalls über HubSpot verarbeitet werden. ### 6.2 Rechtsgrundlage Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten Kundenkommunikation und -verwaltung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. zur Vertragsanbahnung und -erfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit im Rahmen der Nutzung von HubSpot Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG. ### 6.3 Empfänger / Drittlandübermittlung HubSpot kann Daten auch auf Servern in den USA verarbeiten. Mit HubSpot besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. HubSpot hat sich zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung in Drittländer sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy ### 6.4 Widerspruchsmöglichkeit Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch HubSpot jederzeit widersprechen, indem Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren, oder sich über den Abmeldelink in erhaltenen E-Mails von weiteren Marketing-Mitteilungen abmelden. ## 7. Meta-Pixel (Facebook/Instagram) ### 7.1 Beschreibung und Umfang Diese Website nutzt zur Reichweitenmessung und für Werbezwecke das sogenannte „Meta-Pixel" der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta"). Mithilfe des Meta-Pixels ist es Meta zum einen möglich, die Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Meta-Pixel ein, um die von uns geschalteten Facebook-Ads nur den Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unseren Immobilien-Angeboten gezeigt haben, sowie um die Werbewirkung der Anzeigen zu messen (Conversion-Tracking). Beim Besuch unserer Website wird über das Meta-Pixel eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt. Meta erhält dabei Informationen, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben. Dies ermöglicht Meta, den Besuch unserer Website Ihrem Nutzerkonto zuzuordnen, sofern Sie über ein Facebook- oder Instagram-Konto verfügen. ### 7.2 Rechtsgrundlage Der Einsatz des Meta-Pixels erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Diese Einwilligung holen wir vor der Aktivierung des Pixels über unser Cookie-Consent-Tool (Cookie-Banner) ein. Ohne Ihre Einwilligung wird das Meta-Pixel nicht geladen. ### 7.3 Zweck Durch den Einsatz des Meta-Pixels möchten wir sicherstellen, dass Ihnen von uns geschaltete Werbeanzeigen Ihrem mutmaßlichen Interesse entsprechen und nicht belästigend wirken. ### 7.4 Empfänger / Drittlandübermittlung Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Meta die erhobenen Daten in die USA übermittelt. Meta hat sich den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. ### 7.5 Widerruf der Einwilligung Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Einstellungstool widerrufen. Zusätzlich können Sie in Ihren Facebook-Kontoeinstellungen die Nutzung personalisierter Werbung deaktivieren; weitere Informationen erhalten Sie unter: https://www.facebook.com/settings?tab=ads Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter: https://www.facebook.com/policy.php ## 8. Cookies ### 8.1 Beschreibung und Umfang Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, ohne die die Kernfunktionalität der Website nicht gewährleistet werden kann, und optionalen Cookies (z. B. für Marketing- und Trackingzwecke wie das Meta-Pixel), die nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt werden. ### 8.2 Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Marketing- und Analysezwecken ist – sofern eine Einwilligung eingeholt wurde – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. ### 8.3 Widerspruchsmöglichkeit Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies jederzeit über unser Cookie-Einstellungstool widerrufen bzw. anpassen. Zudem können Sie die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. ## 9. Betroffenenrechte Sie haben das Recht: - gemäß **Art. 15 DSGVO** Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen; - gemäß **Art. 16 DSGVO** unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen; - gemäß **Art. 17 DSGVO** die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; - gemäß **Art. 18 DSGVO** die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; - gemäß **Art. 20 DSGVO** Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; - gemäß **Art. 7 Abs. 3 DSGVO** Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen; - gemäß **Art. 77 DSGVO** sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. ## 10. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um berechtigte Interessen wahrzunehmen, so können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). ## 11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. ## 12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand [Monat/Jahr einfügen]. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Seite von Ihnen abgerufen werden. --- **Hinweis:** Dieses Dokument ist ein Vorlagentext auf Basis gängiger DSGVO-Standardformulierungen und ersetzt keine anwaltliche Prüfung. Bitte ergänzen Sie die mit Klammern markierten Platzhalter (Adresse, Kontaktdaten, Stand-Datum) und lassen Sie den Text – insbesondere im Hinblick auf das Cookie-Consent-Tool für das Meta-Pixel und die konkrete HubSpot-Konfiguration – von einem Fachanwalt für Datenschutzrecht gegenprüfen, bevor Sie ihn live schalten.